Možné spôsoby platby za nákup v našom e-shope sa líšia podľa zvolenej dopravy a tiež podľa štátu doručenia. V druhom kroku objednávky si môžete vybrať z aktuálne dostupného spôsobu úhrady podľa zvolenej formy dopravy.

Platby pri doručení v SR

V prípade doručenia prepravcom na vašu adresu na Slovensku je možné platiť vopred online platobnou kartou, na dobierku (príplatok 1 €), alebo prevodom na bankový účet. V prípade platby na účet je potrebné počítať so zdržaním objednávky do doby pripísania platby na náš účet.

BANK. SPOJENIE: TATRABANKA A.S. IBAN: SK89 1100 0000 0029 4106 8487 - objednávky s doručením na Slovensko: variabilný symbol: číslo objednávky

Platba na dobierku

Za objednávku jednoducho zaplatíte súčasne s doručením, a to buď kuriérovi, ktorý Vám zásielku doručí.

Táto forma platby je spoplatnená čiastkou 1€ a to z dôvodu spoplatnenie tejto služby samotnými dopravcami. Ak nechcete platiť tento poplatok, odporúčame platbu online kartou, alebo prevodom na bankový účet.

V prípade platby na dobierku a dopravy pomocou GLS možno platiť platobnou kartou tiež priamo vodičovi. V tomto prípade si pri voľbe spôsobu platby vyberte Dobierka a následne povedzte túto požiadavku kuriérovi pri doručení - tí sú vybavení prenosnými terminálmi.

Výhodou platby na dobierku je okamžité odoslanie zásielky, pretože môžeme zásielku expedovať ihneď a nemusíme čakať na prijatie platby.

Platba online platobnou kartou

Aké má tento spôsob výhody?

  - neplatíte žiadny poplatok ani nám, ani Vašej banke

 - platba je v našom systéme zaznamenaná okamžite po jej úspešnom vykonaní a tiež nedochádza k žiadnemu omeškaniu s odoslaním objednávky

Pre platby online využívame online terminál, ide o zabezpečenú formu platby. Po kliknutí na odkaz, ktorý dostanete po odoslaní objednávky aj do e-mailu, ste presmerovaní na zabezpečený bankový terminál a až tam zadávate údaje o platobnej karte - teda nie do nášho systému.

Ako vyriešiť situáciu, keď sa nepodarí uskutočniť platbu online platobnou kartou?

Dôvodov môže byť hneď niekoľko:

    - skontrolujte, že máte na účte dostatok finančných prostriedkov, rovnako tak to, či ste už nevyčerpali denný / týždenný limit nastavený na karte

    - skontrolujte si, či máte u tejto platobnej karty povolené platby na internete. U niektorých bánk je možné toto skontrolovať prostredníctvom internetového bankovníctva

    - musíte mať špeciálne povolené platby v rámci zabezpečeného prostredí 3D Secure, prípadne zavolajte do svojej banky a na toto sa informujte

    - platbu môžete opakovať viackrát, stačí vždy znovu použiť odkaz na platbu, ktorý sme vám poslali na e-mail

    - ak sa vám ani tak nepodarí platbu uskutočniť, kontaktujte nás, prosím. U objednávky vám môžeme dodatočne zmeniť spôsob platby. A napríklad v prípade dobierky a doručenie s GLS možno platiť platobnou kartou priamo vodičovi pri doručení objednávky.

 

Osobný odber na predajni

Vo všetkých našich špecializovaných predajniach môžete platiť v hotovosti alebo platobnou kartou.